Czym kierujemy się wynajmując samochód - opinie specjalistów wypożyczalni Carfree

Artykuł sponsorowany
Coraz więcej pojawia się wypożyczalni samochodów osobowych i dostawczych. Dlatego nie dziwi fakt, że oferta jest coraz lepiej dopasowana do wymogów klientów, zarówno pod względem cenowym, jak i komfortem samochodów dostępnych do wypożyczania. Jest też bardzo duża konkurencyjność na rynku, co sprawia, że klient jest coraz bardziej świadomy swoich wyborów. Czym kierujemy się wynajmując samochód?
fot. materiały prasowe

Na co zwracać uwagę przy wyborze samochodu i wypożyczalni? Na te pytania odpowiadają eksperci z wypożyczalni carfree.pl.

Cena ma znaczenie

Jak wskazują eksperci z wypożyczalni samochodów Carfree, jedną z podstawowych kwestii, na jaką zwracają uwagę klienci, jest cena wynajmu samochodu oraz to, co się na nią składa. Trzeba pamiętać o tym, że w cenie podanej w cenniku lub na stronie internetowej mogą być zawarte różne dodatkowe koszty. Z drugiej strony cena może być podana wyłącznie za wynajęcie samochodu, a na miejscu może okazać się, że trzeba będzie do niej doliczyć np. koszt ubezpieczenia, paliwa czy podstawienia pojazdu w wybrane przez siebie miejsce. W Carfree wszystkie koszty związane z wynajęciem samochodu są dokładnie opisane na stronie internetowej, a w razie jakichkolwiek wątpliwości można wszystkie kwestie wyjaśnić z pracownikiem firmy dostępnym online lub zadzwonić na infolinię.

Flota i jej stan techniczny

Kolejną kwestią, na jaką wskazują specjaliści, jest różnorodność samochodów dostępnych we flocie oferowanej przez firmę. W wypożyczalni Carfree dostępne są samochody z różnych klas – od ekonomicznych, niewielkich miejskich aut, poprzez samochody rodzinne, aż do bardzo luksusowych pojazdów osobowych. Kolejną grupę stanowią również samochody dostawcze. Klienci mogą u nas wybrać także busy osobowe. Ciekawą opcją jest również skorzystanie z oferty „samochód zastępczy z OC sprawcy”, która znacznie ułatwia kwestię związane z dojazdem do domu czy pracy z miejsca wypadku, gdy nasz samochód jest w stanie, który uniemożliwia korzystanie z niego.

Bardzo ważne jest też to, aby sprawdzić samochód pod względem stanu technicznego. W Carfree dbamy o to, aby wszystkie udostępniane samochody zawsze były odpowiednio przygotowane do odbioru przez klienta. Cały czas są serwisowanie i sukcesywnie wymieniane na nowe co kilka lat. To gwarantuje najwyższą jakość usług dla klientów.

Kwestie rozliczania paliwa

Dla wielu klientów bardzo ważne jest to, w jaki sposób firma rozlicza się z paliwa. W zależności od polityki wypożyczalni może to być opcja „pełen bak”. Czyli wypożycza się samochód zatankowany do pełna i oddaje się go również w pełni zatankowanego. Druga opcja to „przedpłacony bak”, czyli opcja, za paliwo płacimy z góry, zazwyczaj za pełny bak. Klient może go oddać z niemalże pustym bakiem. Niekiedy, w takim przypadku wypożyczalnie zwracają pieniądze za niewykorzystane paliwo – taką informację warto uzyskać, zanim zdecydujemy się na taką opcję paliwową. Ostatnią opcją jest „darmowy bak” tutaj cena paliwa jest w pełni wliczona w cenę najmu.

Sprawna obsługa klienta

Dla większości klientów duże znaczenie ma to, w jaki sposób są obsługiwani. Klient powinien dostać wszelkie potrzebne mu informacje, aby świadomie podjąć decyzję o wynajęciu samochodu. Jeżeli firma ma stronę internetową powinny znaleźć się na niej odpowiedzi na często zadawane pytania. Ciekawą opcją jest możliwość czatu online z pracownikiem firmy, który szybko odpowiada na pytania. Coraz więcej firm usprawnia wynajęcie samochodu poprzez przygotowanie systemu rezerwacji aut online. W dobie powszechnej cyfryzacji ma to również duże znaczenie i pozwala na sprawniejszą obsługę klienta. Oczywiście nie bez znaczenia jest również empatia pracowników i pomoc w trudnych sytuacjach np. w razie jakiegoś wypadku czy nieprzyjemnego zdarzenia na drodze.

Carfree – opinie klientów

Osoby, które szukają samochodu do wynajęcia i godnej polecenia wypożyczalni, często kierują się również opiniami innych klientów. A co mówią klienci, którzy korzystali już z usług wypożyczalni Carfree? Przede wszystkim są zadowoleni z jakości obsługi – dobrego kontaktu z pracownikami i jasnymi zasadami, na jakich wypożyczane są samochody. Również przystępne ceny najmu odgrywają tutaj duże znaczenie.

Wielu klientów wskazuje na wysoką klasę i dobry stan techniczny wynajmowanych samochodów. Dobry stan techniczny pozwala na bezpieczną jazdę, a to przekłada się na zaufanie do firmy, która wypożycza auta. Dodatkowo na miejscu można również wypożyczyć GPS czy foteliki samochodowe dla dzieci.

Klienci korzystający z usług Carfree cenią sobie również możliwość skorzystania z opcji podstawienia samochodu w wybrane przez siebie miejsce. To znacznie usprawnia proces wynajęcia samochodu – aby zacząć z niego korzystać nie trzeba udawać się do oddziału wypożyczalni. Pracownik przyjeżdża i przekazuje nam samochód, a my możemy od razu ruszać w drogę. Jest to opcja szczególnie polecana dla osób podróżujących z dziećmi, którym zależy na sprawnej organizacji podróży.

Uwaga! Carfree radzi

Zanim dokonamy rezerwacji samochodu należy stworzyć krótką listę wytycznych, które powinien spełniać wynajmowany samochód. Przykładami kwestii o których najczęściej zapominamy to zdecydowanie:

Dopasowanie rodzaju samochodu do naszych planów – jeśli wybieramy się w podróż w 4 osobowej grupie z bagażami, znacznie lepszy wyborem okaże się kombi klasy średniej niż małe auto miejskie.

Dostosowanie samochodu do naszych upodobań – jeśli na co dzień poruszamy się samochodem z automatyczną skrzynią biegów, wybór auta ze skrzynią manualną na pewno nie będzie rozwiązaniem optymalnym

Im lepiej sprecyzujemy nasze wymagania, tym bardziej rośnie prawdopodobieństwo, że wszystko przebiegnie zgodnie z naszymi planami i oczekiwaniami.

Zobacz także

Parkowanie na chodnikach może zostać zabronione
Oto najdroższy samochód świata. Nie uwierzycie, ile kosztuje
Zobacz samochody, które wystartowały w Rajdzie Świdnickim
Karkołomna próba wyjechania z parkingu zakończona niepowodzeniem. Wpadła pod koła własnego samochodu