Stracił rodzinę, gdy zawalił się dom
O sprawie donosi hiszpaÅ„ski dziennik „El Mundo”. Kilka dni temu w Walencji doszÅ‚o do ogromnej tragedii. Bienvenido Coves straciÅ‚ 15-letniego syna i żonÄ™, gdy zawaliÅ‚ siÄ™ jego dom. KatastrofÄ™ budowlanÄ… przeżyÅ‚ jedynie starszy syn mężczyzny, który odniósÅ‚ poważne obrażenia. Obecnie jego życiu nie zagraża żadne niebezpieczeÅ„stwo.
Według ustaleń śledczych do zawalenia się trzypiętrowego budynku mieszkalnego pod koniec sierpnia doszło z powodu wad konstrukcyjnych, niestabilnego terenu oraz ulewnych deszczy. Kondolencje po tragedii złożył mężczyźnie Ximo Puig, premier regionalnego rządu Walencji. Podziękował jednocześnie okolicznym mieszkańcom za pomoc w lokalizowaniu poszkodowanych i wspieranie służb podczas akcji ratunkowej.
Dostał karę od dostawcy Internetu. Powód kary jest szokujący
Niestety, utrata rodziny to niejedyna rzecz, z którą musiał zmierzyć się Bienvenido Coves. Mieszkaniec Walencji miał zawartą długoterminową umowę na Internet z firmą telekomunikacyjną MasMovil. W ramach abonamentu rodzina otrzymała router, który pozwalał na korzystanie w mieszkaniu z sieci Wi-Fi.
Mężczyzna przy próbie rozwiązania umowy usłyszał szokującą wiadomość. Dostawca Internetu kazał mu zwrócić router pod groźbą nałożenia kary w wysokości 150 euro. Na nic nie zdały się tłumaczenia, że urządzenie zostało zasypane gruzami i nie ma żadnych szans, aby go odnaleźć.
Firma przeprasza. "Niefortunny błąd proceduralny"
Bienvenido Coves już szykowaÅ‚ siÄ™ do zapÅ‚aty kary, gdy nagle otrzymaÅ‚ maila od operatora usÅ‚ug internetowych z przeprosinami. Firma przeprosiÅ‚a mieszkaÅ„ca Walencji „za niedogodnoÅ›ci” i tÅ‚umaczyÅ‚a, że jej regulamin nie przewiduje procedur na wypadek, gdyby router zaginÄ…Å‚ pod gruzami zawalonego budynku.
Przepraszamy za naszÄ… odpowiedź. Jest to niefortunny bÅ‚Ä…d proceduralny. Już wszystko sprawdzamy, aby klient nic nie musiaÅ‚ pÅ‚acić. Podejmiemy kroki, aby to siÄ™ nie powtórzyÅ‚o – zapewnia MasMovil.
Finalnie firma telekomunikacyjna wycofała się ze swojego żądania i zdjęła z mieszkańca mężczyzny obowiązek zapłaty za brak zwrotu urządzenia przy rozwiązywaniu umowy.
Hiszpanię nawiedza obecnie powódź, która jest efektem intensywnych opadów deszczu. Służby informują, że nie ma ofiar śmiertelnych. W wyniku katastrofy żywiołowej do szpitali trafiły jedynie trzy osoby, u których stwierdzono lekkie objawy hipotermii.
Czytaj także: