Influencerzy reklamują głównie na Instagramie
Media społecznościowe stały się idealnym miejsce dla wielu osób na rozwój swojej kariery. Zdobyta sława przełożyła się w wielu przypadkach na współprace z wieloma agencjami, które zasypują influencerów ofertami od reklamodawców. W zamian za określoną stawkę gwiazdy Internetu reklamują na swoich profilach różnego rodzaju produkty bądź usługi. Choć reklamowanie z wykorzystaniem własnego wizerunku z założenia nie jest niczym złym, to w ostatnim czasie przyniosło sporo zagrożeń.
Od jakiegoś czasu część influencerów w polskim Internecie reklamuje wątpliwej jakości produkty. To nie wszystko, bo często klienci, którzy zamówili produkt polecony przez ulubioną gwiazdę Internetu, nie otrzymywali w ogóle swojego zamówienia lub mieli z nim inne problemy. Sprawę zdecydował się nagłośnić Sylwester Wardęga, który nagrał głośny firm o nieuczciwych praktykach reklamowych, które często stosują influencerzy. W materiale wytknął im m.in. brak pomocy dla osób, które zostały oszukane.
UOKiK bierze pod lupę influencerów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zamierza zająć się relacjami twórców z agencjami reklamowymi i reklamodawcami. Urzędnicy sprawdzą, czy treści reklamowe były oznaczane w prawidłowy sposób i nie wprowadzały internautów w błąd. Być może to właśnie okaże się rozwiązaniem na nieuczciwe reklamy szkodliwego proszku do wybielania zębów lub świeczek wkładanych do ucha, które rzekomo poprawiają jakość snu.
Chcemy uporzÄ…dkować rynek treÅ›ci sponsorowanych w portalach spoÅ‚ecznoÅ›ciowych, tak aby internauci dostawali jasny przekaz, co jest reklamÄ…, a co obiektywnÄ… recenzjÄ… produktu. Konsumenci nie mogÄ… być wprowadzani w bÅ‚Ä…d – mówi prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca uwagę na to, że internetowi twórcy cieszą się ogromnym zaufaniem wśród swojej widowni. Warto zaznaczyć, że influencer jest przede wszystkim kimś, kto wyznacza nowe trendy i podążają za nim inne osoby. UOKiK nie chce dopuszczać do sytuacji, w której gwiazda Internetu otrzymuje wynagrodzenie za reklamowy wpis, a widzowie nie są świadomi, że jest to reklama.
BrylujÄ…cy w social mediach influencerzy majÄ… ogromny wpÅ‚yw na internautów, szczególnie mÅ‚odych. JeÅ›li zachwalajÄ… jakiÅ› produkt, jest duża szansa, że fani bÄ™dÄ… chcieli ich naÅ›ladować i go kupić. Sytuacja gdy influencer otrzymaÅ‚ za swój wpis wynagrodzenie, ale sprawia wrażenie, że dzieli siÄ™ prywatnÄ… opiniÄ…, jest zwyczajnie nieuczciwa – wyjaÅ›nia prezes UOKiK.
Influencerzy mogą spodziewać się kar finansowych?
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po przeprowadzeniu postępowania zamierza wydać wytyczne dla twórców promujących produkty w mediach społecznościowych. Prezes UOKiK liczy, że influencerzy sami podejmą odpowiednie działania i zaczną prawidłowo oznaczać swoje posty reklamowe. Nie wyklucza jednak, że w najgorszej sytuacji na twórców mogą zostać nałożone kary finansowe.
Liczymy na ich dobrÄ… wolÄ™ i samoregulacjÄ™. Mamy nadziejÄ™, że nie bÄ™dzie konieczne siÄ™gniÄ™cie po bardziej drastyczne Å›rodki, np. kary finansowe wzglÄ™dem tych, którzy wprowadzajÄ…c konsumentów w bÅ‚Ä…d naruszaliby ich zbiorowe interesy – dodaje Tomasz Chróstny.
Ukryta reklama jest zakazana nie tylko w mediach tradycyjnych, ale również w mediach społecznościowych. Tomasz Chróstny zaznacza, że wynagrodzenie dla twórcy nie musi być tylko w formie pieniężnej. Jeżeli influencer za promowanie danego produktu lub usługi otrzyma jakąś dodatkową korzyść, np. w postaci wycieczki, to powinien poinformować o tym swoich widzów.
Sponsoring należy przy tym rozumieć szeroko – zapÅ‚atÄ… nie muszÄ… być pieniÄ…dze, może to być inna korzyść np. wycieczka, testowanie luksusowych produktów. O wszystkich tego typu sytuacjach czytelnicy, sÅ‚uchacze czy widzowie powinni być wyraźnie poinformowani – powiedziaÅ‚ prezes UOKiK.