Ostrzeżenie o produkcie
Sieć handlowa Decathlon opublikowała na swojej stronie ostrzeżenie o produkcie. Informacja zawiera szczegółowe dane na temat hulajnogi elektrycznej R900E marki Oxelo, o kodzie modelu: 8577081. Komunikat jest skierowany do klientów, którzy mogli zakupić wymieniony produkt w terminie między 01.10.2021r. a 13.05.2022r. włącznie.
Decathlon podkreÅ›la, że „w ramach procesów kontroli jakoÅ›ci, zespoÅ‚y OXELO stwierdziÅ‚y potencjalne ryzyko przyspieszonego zużycia linki hamulcowej, co może spowodować jej pÄ™kniÄ™cie”. Zaznacza siÄ™, że choć zjawisko może wystÄ…pić „tylko w bardzo rzadkich przypadkach”, sieć nie chce podejmować ryzyka zwiÄ…zanego z bezpieczeÅ„stwem użytkowników i decyduje siÄ™ na wycofanie wskazanego towaru z rynku – czytamy.
"Prosimy o zaprzestanie korzystania z wyżej wymienionych produktów"
Informacja dotarła także do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK podaje, iż w sklepach sieci wywieszono informację na temat prowadzonej kampanii. Decathlon, ze względów bezpieczeństwa, prosi klientów o zwrot produktu. Sieć oferuje zwrot pełnej ceny zakupu. W komunikacie na stronie www.decathlon.pl pojawiły się dane do kontaktu:
Centrum Obsługi Klienta, czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 19:00, w soboty i niedziele od 09.00 do 17.00, dostępne jest pod numerem: 80080800 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@decathlon.pl.
Hulajnogę wskazaną w komunikacie można zwrócić w najbliższym sklepie.
Czytaj więcej TUTAJ.