Kilka dni temu Biedronka rozwÅ›cieczyÅ‚a internautów, ponieważ zaczęła wymagać zgody na telefoniczny marketing, by móc dalej korzystać z programu Moja Biedronka. Teraz na podobny krok decyduje siÄ™ Å»abka, ale – wedÅ‚ug medialnych informacji – ma w tym zupeÅ‚nie inny cel.
Nie podasz numeru do telefonu? Stracisz dostęp do żappsów
Żappsy są niczym innym, jak punktami zbieranymi za zakupy w Żabce, które można później wymienić na produkty lub różnego rodzaju promocje. Nic więc dziwnego, że program lojalnościowy "zielonej sieci" cieszy się ogromną popularnością. Stąd też pewne obawy wzbudziła wśród klientów konieczność podania numeru telefonu.
Wymóg podania numeru telefonu przy zakÅ‚adaniu nowego konta w aplikacji Å»appka obowiÄ…zuje od 3 stycznia 2024 roku. ZostaÅ‚ wprowadzony w celu zapewnienia wiÄ™kszego bezpieczeÅ„stwa użytkowników i ich kont, miÄ™dzy innymi poprzez dodatkowy sposób weryfikacji oraz kanaÅ‚ bezpoÅ›redniej komunikacji z klientem. Użytkownicy aplikacji zyskujÄ… wiÄ™c jeszcze wiÄ™cej atrakcyjnych, personalizowanych ofert i funkcjonalnoÅ›ci – miaÅ‚o przekazać portalowi Wiadomoscihandlowe.pl biuro prasowe Å»abki.
Obecni użytkownicy aplikacji muszą podać swój numer telefonu do 1 marca. Inaczej stracą dostęp do programu lojalnościowego sieci, a więc i zebranych dotychczas punktów.
Żabka będzie wysyłać SMS-y?
Nie trzeba byÅ‚o czekać dÅ‚ugo, by w mediach zawrzaÅ‚o. Niektóre portale zaczęły sugerować, jakoby Å»abka potrzebowaÅ‚a naszego numeru, by – podobnie, jak Biedronka – mogÅ‚a wysyÅ‚ać nam SMS-y dotyczÄ…ce oferty.
Wydaje się jednak, że sieć sklepów nie zamierza wymuszać zgody na telemarketing. Podczas naszego "sprawdzianu" aplikacja rzeczywiście zapytała o numer telefonu, jednak później poprosiła o nieobowiązkowe pozwolenie na komunikację marketingową. Wszystkie zgody domyślnie są odznaczone, więc użytkownik, który "przeklika" proces rejestracji, nie włączy niczego nieświadomie.
Żabka prosi o podanie numeru telefonu, fot. RMF FM
Żabka prosi o podanie numeru telefonu, fot. RMF FM