Santander dołącza do Erste Group. Co to oznacza dla klientów?
Santander Bank Polska oficjalnie dołączył do austriackiej grupy finansowej Erste Group. To jedna z największych i najstarszych instytucji bankowych w Europie Środkowo-Wschodniej, obsługująca ponad 23 miliony klientów w 8 krajach. Zmiana właściciela to ważny krok, który – jak zapewnia bank – otwiera przed klientami nowe możliwości i dostęp do szerszej oferty usług.
Zmiana nazwy i nowa identyfikacja wizualna
W najbliższych miesiącach Santander Bank Polska planuje zmianę nazwy na Erste Bank Polska S.A. Zmiana obejmie także inne spółki z grupy kapitałowej, które mają w nazwie „Santander”. Klienci mogą spodziewać się nowych logotypów, kolorystyki oraz odświeżonej identyfikacji wizualnej. Bank zapewnia, że o wszystkich etapach transformacji będzie informować na bieżąco.
Co się zmienia dla klientów?
Najważniejsza informacja dla klientów: nie muszą podejmować żadnych działań. Numery rachunków, karty, PIN-y, infolinia oraz aplikacje mobilne działają bez zmian. Umowy zawarte z bankiem pozostają w mocy, a strona internetowa i adresy logowania do bankowości internetowej nie zmienią się do czasu rejestracji nowej nazwy. Bank nadal działa na polskiej licencji i podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, a środki klientów są objęte gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
Nowa polityka przetwarzania danych osobowych
W związku ze zmianą akcjonariusza, bank zaktualizował Politykę Przetwarzania Danych Osobowych. Nowa treść dokumentu jest dostępna na stronie internetowej banku. Klienci powinni zapoznać się z nowymi zasadami, choć – jak zapewnia bank – nie wymaga to od nich żadnych dodatkowych działań.
Co dalej?
Bank podkreśla, że zmiana właściciela nie wpływa na codzienną obsługę klientów. Nadal można korzystać ze wszystkich usług, a bank deklaruje pełne zaangażowanie w wspieranie klientów w codziennych sprawach finansowych. Więcej informacji na temat zmian można znaleźć na stronie santander.pl/erste.