119 milionów kary dla banków. UOKiK ujawnia nieprawidłowości przy wakacjach kredytowych

Posłuchaj artykułu Dźwięk wygenerowany automatycznie

Wakacje kredytowe – UOKiK ujawnia błędy banków, fot. Shutterstock
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył blisko 119 milionów złotych kary na dwa banki z grupy Pekao: Bank Polska Kasa Opieki SA oraz Pekao Bank Hipoteczny SA. Powodem są nieprawidłowości przy realizacji tzw. wakacji kredytowych, które miały pomóc kredytobiorcom w trudnym okresie wysokich stóp procentowych.

Wakacje kredytowe – co poszło nie tak?

Wakacje kredytowe, wprowadzone ustawą w sierpniu 2022 roku, pozwalały na zawieszenie spłaty do 12 rat kredytu hipotecznego. Niestety, jak wykazał UOKiK, Bank Polska Kasa Opieki SA oraz Pekao Bank Hipoteczny SA. skracały okres zawieszenia spłaty kredytu, a jednocześnie nieproporcjonalnie wydłużały czas spłaty całego zobowiązania. W praktyce oznaczało to, że klienci mogli zapłacić więcej – głównie przez dodatkowe odsetki.

Jakie były nieprawidłowości?

Jeśli klient składał wniosek o wakacje kredytowe w ostatnim miesiącu kwartału, banki udzielały zawieszenia tylko na część miesiąca – od dnia złożenia wniosku do końca miesiąca, zamiast na pełny miesiąc. Dodatkowo, mimo krótszego zawieszenia, okres spłaty kredytu był wydłużany o cały miesiąc. To prowadziło do wzrostu całkowitego kosztu kredytu.

Pilny komunikat PKO BP. Przed chwilą poinformowano klientów
We wtorek w godzinach popołudniowych na stronie internetowej i koncie facebookowym PKO BP opublikował ważny komunikat. Bank przestrzega przed oszustami podszywającymi się pod pracowników banku.

Kogo dotyczy problem?

Nieprawidłowości miały charakter systemowy i dotyczyły klientów, którzy składali wnioski o zawieszenie spłat w ostatnim miesiącu kwartału lub obejmujących więcej niż jeden miesiąc, w tym miesiąc kończący kwartał. Praktyki te zostały zakończone odpowiednio z końcem 2023 i 2024 roku.Kary Za nieprawidłową realizację wniosków o wakacje kredytowe, banki mają zapłacić kary w wysokości:

  • Bank Polska Kasa Opieki SA – 117 801 000 zł
  • Pekao Bank Hipoteczny SA – 1 183 304 zł.

Pilne ostrzeżenie dla klientów wszystkich banków. Uważaj na tę fałszywą aplikację!
11 grudnia CSIRT KNF poinformował o nowym zagrożeniu dla użytkowników smartfonów z Androidem – fałszywej aplikacji „Klucz bezpieczeństwa Pekao”, która podszywa się pod oficjalne narzędzie bankowe. Instalacja tego złośliwego oprogramowania może prowadzić do przejęcia kontroli nad urządzeniem, kradzieży danych oraz utraty środków z konta.

Źródło: Komunikat prasowy UOKiK

Zobacz także