Sinsay – pilny komunikat dla klientów
Posiadająca w Polsce przeszło 580 sklepów sieć Sinsay poinformowała właśnie o wycofaniu ze sprzedaży kolejnych produktów. Po tym, jak dopiero co wydała dwa komunikaty dotyczące pojemników do przechowywania, teraz przekazała klientom wiadomość o usunięciu ze sprzedaży następnych dwóch akcesoriów. W obu przypadkach decyzja ma związek z postępowaniem prowadzonym przed Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Wycofywane artykuły to akcesoria odstresowujące o numerach indeks: 683ED-MLC oraz 681ED-MLC. Oba można było zakupić zarówno stacjonarnie, jak i w sklepie internetowym marki Sinsay. Klienci mogą dokonać zwrotu i odzyskać pieniądze. „Osoby posiadające produkty wymienione poniżej, proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z (…) procedurą zwrotu” – informuje sieć, tłumacząc:
Konsumentom przysługuje zwrot pełnej ceny zakupu produktu. Zwrot jest bezpłatny i realizowany po oddaniu produktu do punktu sprzedaży.
fot. Sinsay
Sinsay – kolejne wycofania ze sprzedaży
Wcześniej ze względów bezpieczeństwa sieć wycofała dwa rodzaje pojemników, w przypadku których stwierdzono przekroczenie dopuszczalnego poziomu migracji globalnej kwasu octowego. „Kontakt z produktem może mieć wpływ na zdrowie konsumentów” – podkreślono, apelując:
Przekaż dalej informację, że produkt jest wycofywany, zwłaszcza jeśli wiesz, że był on dawany w prezencie lub pożyczany.