Rossmann – nowy komunikat dla klientów
Sieć drogerii Rossmann zamieściła na swojej stronie internetowej nowy komunikat, w którym poinformowała o wycofaniu z obrotu jednego z dostępnych dotychczas w ofercie produktów. Chodzi o Genuss Plus Kids mini precelki 75 g (kod EAN 4305615848433). Jak tłumaczy Rossmann, przekąska może być zanieczyszczona niepożądanymi materiałami.
Drodzy Klienci, ze wzglÄ™du na możliwość zanieczyszczenia (…) fragmentami nici lub niebieskiego materiaÅ‚u produkt zostaÅ‚ wycofany z obrotu. PaÅ„stwa zaufanie do jakoÅ›ci produktów dostÄ™pnych w naszej ofercie jest dla nas najważniejsze – napisano w oÅ›wiadczeniu.
Rossmann deklaruje, że wycofywany z obrotu artykuÅ‚ można zwrócić w dowolnej drogerii sieci na terenie caÅ‚ej Polski. Klienci mogÄ… liczyć na zwrot kosztów zakupu. JednoczeÅ›nie sieć „przeprasza za wszelkie niedogodnoÅ›ci zwiÄ…zane z zaistniaÅ‚Ä… sytuacjÄ…”.
Rossmann – wycofane produkty
Genuss Plus Kids mini precelki 75 g to kolejny w ostatnim czasie usuniÄ™ty z Rossmanna produkt. WczeÅ›niej sieć informowaÅ‚a o wycofaniu ze sprzedaży artykułów z oferty Å›wiÄ…tecznej: Eloy szklanka 300 ml, 2 szt. (kod EAN: 8720573443425) oraz Eloy zestaw szklanek Å›wiÄ…tecznych 2 szt. (kod EAN: 5904292755363). Tu powodem byÅ‚o „niespeÅ‚nienie wymagaÅ„ dotyczÄ…cych migracji metali ciężkich z krawÄ™dzi naczynia”.
Apel o niekorzystanie z wyżej wymienionych produktów jest wciąż aktualny. W tym przypadku zwrotu również można dokonać w każdej drogerii Rossmann na terenie caÅ‚ego kraju. W razie wÄ…tpliwoÅ›ci sieć prosi o kontakt z Biurem ObsÅ‚ugi Klienta – poprzez email: obsluga_klienta@rossmann.com.pl, telefon: 42-61-39-700 (czynny pon.-pt. 9-18, sob. 10-17) lub formularz kontaktowy dostÄ™pny na stronie internetowej.
fot. shutterstock.com