Orange wyłącza Multibox. Co to oznacza dla użytkowników poczty e-mail?
Od 1 lutego 2026 roku Orange oficjalnie zakończył świadczenie usług Multibox, Multibox Platinum oraz Multibox Gold. Oznacza to, że wszystkie konta e-mail w tych usługach zostały trwale dezaktywowane, a dostęp do skrzynek i archiwalnych danych został zlikwidowany. Użytkownicy nie mogą już logować się do Multiboxa, odbierać wiadomości, pobierać danych ani potwierdzać zmian loginów. Co ważne, po tej dacie wszystkie dane zostały bezpowrotnie usunięte i nie ma możliwości ich odzyskania. Decyzja Orange wynika z postępujących zmian technologicznych i konieczności zapewnienia wysokich standardów bezpieczeństwa, których stara usługa nie była już w stanie zagwarantować.
Jak zmienić adres e-mail w Orange? Instrukcja krok po kroku
Jeśli twój adres Multibox był używany do logowania do Mój Orange, odbierania e-faktur lub kontaktu z operatorem, musisz niezwłocznie zaktualizować swoje dane. Orange przygotował szczegółowe instrukcje: adres e-mail można zmienić w aplikacji Mój Orange, na stronie internetowej operatora lub – w przypadku e-faktur – także przez SMS. W przypadku problemów z logowaniem do Mój Orange, konieczna może być wizyta w salonie lub kontakt z infolinią. Nowy adres e-mail pozwoli na dalszy dostęp do usług, odbieranie faktur i sprawny kontakt z Orange. Klienci biznesowi mogą pobierać e-faktury również przez system KSeF.
Utrata danych po wyłączeniu Multiboxa. Co jeszcze warto wiedzieć?
Orange podkreśla, że po 1 lutego 2026 roku nie ma już możliwości odzyskania żadnych danych z kont Multibox. Jeśli korzystałeś z tego adresu do ważnych celów, jak logowanie czy odbieranie dokumentów, natychmiast zaktualizuj swoje dane kontaktowe. E-faktury są dostępne w aplikacji Mój Orange, na stronie internetowej operatora lub – dla firm – w KSeF.