Santander przekształca się w Erste. Co to oznacza dla klientów?
W nadchodzący weekend, od 24 do 26 kwietnia, Santander Bank Polska przejdzie istotną zmianę, przyjmując nową markę – Erste Bank Polska. Jest to efekt integracji z austriacką grupą Erste, która stała się głównym udziałowcem banku. Mimo że zmiana ta jest znacząca, nie wpłynie ona na codzienną obsługę klientów. Numery kont, karty, kody PIN oraz dane logowania pozostaną takie same, co oznacza, że klienci nie muszą podejmować żadnych dodatkowych działań.
Nowa oprawa graficzna, ta sama funkcjonalność
Jedną z najbardziej widocznych zmian będzie odświeżona szata graficzna aplikacji mobilnej oraz bankowości internetowej. Klienci zauważą nowe kolory, logo oraz zmienione nazwy niektórych produktów. Aplikacja Santander mobile będzie funkcjonować jeszcze przez około dwa tygodnie po rebrandingu, po czym konieczna będzie aktualizacja do aplikacji Erste. Dla użytkowników z włączoną automatyczną aktualizacją, zmiana nastąpi bez ich ingerencji. Osoby preferujące ręczne aktualizacje będą mogły dokonać ich samodzielnie w oficjalnych sklepach Google Play i App Store.
Jakie zmiany czekają stronę internetową?
Transformacja obejmie również strony internetowe banku. Po weekendzie klienci będą mogli odwiedzać nową witrynę pod adresem www.erste.pl. Strona zyska nowy wygląd, w tym świeże zdjęcia, ikony i kolory, ale utrzyma dotychczasową jakość i standardy, do których klienci są przyzwyczajeni. Adres santander.pl ostatecznie przestanie funkcjonować, jednak sposób logowania do bankowości internetowej pozostanie niezmieniony.
Przerwa techniczna w weekend
W związku z rebrandingiem w najbliższy weekend zaplanowana jest przerwa techniczna. Zgodnie z komunikatem opublikowanym na stornie przez Santander Bank Polska od piątku 24 kwietnia od godziny 23:00 do soboty 25 kwietnia do godziny 8:30 następujące usługi będą niedostępne:
- strona Santander.pl od 23:00 do 3:00
- bankowość internetowa od 23:00 do 8:30
- przelewy (zwykłe i natychmiastowe) 23:00 do 8:30
- płatności w sklepach internetowych (Przelew24) 23:00 do 8:30
- BLIK 23:00 do 8:30
- Kantor Santander od 22:00 do 8:30
CZYTAJ: Alior Bank ostrzega klientów. Twoje hasła mogą być zagrożone