Wystawiła hotelowi negatywną ocenę. Poniżyli ją na oczach milionów Polaków

Takiej afery w polskim Internecie dawno nie było. Po tym, jak kobieta spędzająca Sylwestra w jednym z pensjonatów w górach wystawiła mu negatywną ocenę, administratorzy strony hotelu na Facebooku postanowili się zemścić. Nazwali ją m. in. "żebrakiem" i "pijaczką".
fot. pixabay.com

Kiedy w serwisie Wykop opisano sytuację, do jakiej doszło po sylwestrowej wizycie grupy turystów w Willi Karpatia w Murzasichlu, w sieci zawrzało. Kobieta, której nie spodobały się warunki panujące w hotelu, wystawiła mu negatywną ocenę. Turystka swoją opinię wyraziła w kulturalny sposób, jednak nie szczędząc krytyki. „Najgorszy Sylwester, na jakim byłam. 2/3 obiecanego menu nie pojawiło się na stole, brak wody do mycia, brak ręczników w pokojach i wiele więcej zaniedbań ze strony właścicieli, o których długo by pisać. Zupełnie nie polecam tego miejsca” – napisała.

Takiej reakcji ze strony administracji oficjalnej strony Willi Karpatia na Facebooku jednak się nie spodziewała. W odpowiedzi została obrzucona obelgami i oczerniona. O tym, że wersja przedstawiona przez hotel jest nieprawdziwa, przekonuje rodzina kobiety, z którą ta spędzała tam Sylwestra. Kobieta została nazwana m. in. „żebrakiem” i „pijaczką”. „Zamieniła pani pokój w pospolitą melinę, gdzie codziennie odbywały się libacje alkoholowe” – napisała w odpowiedzi Willa Karpatia. „Sądząc po pani preferencjach, wymarzonym miejscem na Sylwestra byłby klub Anonimowych Alkoholików” – czytamy na fanpage’u pensjonatu.

Administracja facebookowej strony hotelu odniosła się nawet do zdjęcia profilowego kobiety. „Najlepszym dowodem na pani preferencje alkoholowe jest pani zdjęcie profilowe z czerwonym nosem i resztą rodziny o podobnym wyglądzie” – atakuje administrator profilu. W całą aferę został wciągnięty nawet „nieślubny” – jak to określiła Willa Karpatia na Facebooku – syn poszkodowanej kobiety, a także jej… pies.

Kiedy sprawa została nagłośniona, na oficjalnym profilu Willi Karpatia przeproszono za zachowanie osoby, która w tak nieelegancki sposób odpowiedziała turystce. Jednocześnie sprostowano, że wszystkie informacje, jakie pojawiły się na jej temat na stronie, są nieprawdziwe. W sprawie głos zabrała sama właścicielka hotelu, która w oświadczeniu opublikowanym na Wykopie napisała:

„Jest mi ogromnie przykro, że doszło do sytuacji, w której zaufana osoba obsługująca profil FB Willi Karpatia udzielała odpowiedzi w sposób niezmiernie emocjonalny, nieelegancki i dalece niestosowny. Moją winą jako przełożonej jest nieodpowiedni nadzór i zbyt późna reakcja na skandaliczne wpisy. Tym bardziej, że jak pokazali internauci już wcześniej zdarzały się niekulturalne odpowiedzi. Bardzo przepraszam za zgorszenie, które wywołały przytaczane słowa i forma w jakiej zostały osadzone. Takie wypowiedzi nigdy nie powinny mieć miejsca, nie powinny pojawiać się w przestrzeni publicznej”.

Jednocześnie właścicielka Willi Karpatia zapewniła, że osoba administrująca stroną, która dopuściła się tak skandalicznego zachowania, wkrótce straci pracę. „Osoba odpowiedzialna za agresywne i napastliwe odpowiedzi została odsunięta od administrowania profilem FB, a w dalszej kolejności podjęte będą wobec niej kroki zmierzające do rozwiązania umowy o pracę” – pisze w oficjalnym oświadczeniu Krystyna Topór.

fot. wykop.pl


Zobacz także

Nocne spacery niedźwiadków z mamą. Niecodzienne spotkanie na drodze [WIDEO]
Hulajnogą od morza do Tatr w... pięć dni!
Samotne wyjście w góry? Pamiętaj, by mieć anioła stróża
Remont szlaku na Giewont. Co z łańcuchami?

Najnowsze wpisy

Festiwal Górski w Lądku-Zdroju. Pierwszy dzień za nami!
Prognoza pogody na piątek 20 września. Dziś przelotny deszcz i umiarkowane zachmurzenie
IV Nocny Bieg po Pszczynie. Jeszcze możesz się zapisać!
Prognoza pogody na czwartek 19 września. Duże zachmurzenie i burze!
Festiwal Górski w Lądku-Zdroju od 19-22.09. Program, atrakcje, aplikacja
Niecodzienne odkrycie w Bazylice Mariackiej w Krakowie! Jaką tajemnicę skrywa ołtarz Wita Stwosza?
Prognoza pogody na 18 września. Dzisiaj znów może mocniej powiać! Sprawdź ostrzeżenia IMGW

Reklama