Wystawiła hotelowi negatywną ocenę. Poniżyli ją na oczach milionów Polaków

Takiej afery w polskim Internecie dawno nie było. Po tym, jak kobieta spędzająca Sylwestra w jednym z pensjonatów w górach wystawiła mu negatywną ocenę, administratorzy strony hotelu na Facebooku postanowili się zemścić. Nazwali ją m. in. "żebrakiem" i "pijaczką".
fot. pixabay.com

Kiedy w serwisie Wykop opisano sytuację, do jakiej doszło po sylwestrowej wizycie grupy turystów w Willi Karpatia w Murzasichlu, w sieci zawrzało. Kobieta, której nie spodobały się warunki panujące w hotelu, wystawiła mu negatywną ocenę. Turystka swoją opinię wyraziła w kulturalny sposób, jednak nie szczędząc krytyki. „Najgorszy Sylwester, na jakim byłam. 2/3 obiecanego menu nie pojawiło się na stole, brak wody do mycia, brak ręczników w pokojach i wiele więcej zaniedbań ze strony właścicieli, o których długo by pisać. Zupełnie nie polecam tego miejsca” – napisała.

Takiej reakcji ze strony administracji oficjalnej strony Willi Karpatia na Facebooku jednak się nie spodziewała. W odpowiedzi została obrzucona obelgami i oczerniona. O tym, że wersja przedstawiona przez hotel jest nieprawdziwa, przekonuje rodzina kobiety, z którą ta spędzała tam Sylwestra. Kobieta została nazwana m. in. „żebrakiem” i „pijaczką”. „Zamieniła pani pokój w pospolitą melinę, gdzie codziennie odbywały się libacje alkoholowe” – napisała w odpowiedzi Willa Karpatia. „Sądząc po pani preferencjach, wymarzonym miejscem na Sylwestra byłby klub Anonimowych Alkoholików” – czytamy na fanpage’u pensjonatu.

Administracja facebookowej strony hotelu odniosła się nawet do zdjęcia profilowego kobiety. „Najlepszym dowodem na pani preferencje alkoholowe jest pani zdjęcie profilowe z czerwonym nosem i resztą rodziny o podobnym wyglądzie” – atakuje administrator profilu. W całą aferę został wciągnięty nawet „nieślubny” – jak to określiła Willa Karpatia na Facebooku – syn poszkodowanej kobiety, a także jej… pies.

Kiedy sprawa została nagłośniona, na oficjalnym profilu Willi Karpatia przeproszono za zachowanie osoby, która w tak nieelegancki sposób odpowiedziała turystce. Jednocześnie sprostowano, że wszystkie informacje, jakie pojawiły się na jej temat na stronie, są nieprawdziwe. W sprawie głos zabrała sama właścicielka hotelu, która w oświadczeniu opublikowanym na Wykopie napisała:

„Jest mi ogromnie przykro, że doszło do sytuacji, w której zaufana osoba obsługująca profil FB Willi Karpatia udzielała odpowiedzi w sposób niezmiernie emocjonalny, nieelegancki i dalece niestosowny. Moją winą jako przełożonej jest nieodpowiedni nadzór i zbyt późna reakcja na skandaliczne wpisy. Tym bardziej, że jak pokazali internauci już wcześniej zdarzały się niekulturalne odpowiedzi. Bardzo przepraszam za zgorszenie, które wywołały przytaczane słowa i forma w jakiej zostały osadzone. Takie wypowiedzi nigdy nie powinny mieć miejsca, nie powinny pojawiać się w przestrzeni publicznej”.

Jednocześnie właścicielka Willi Karpatia zapewniła, że osoba administrująca stroną, która dopuściła się tak skandalicznego zachowania, wkrótce straci pracę. „Osoba odpowiedzialna za agresywne i napastliwe odpowiedzi została odsunięta od administrowania profilem FB, a w dalszej kolejności podjęte będą wobec niej kroki zmierzające do rozwiązania umowy o pracę” – pisze w oficjalnym oświadczeniu Krystyna Topór.

fot. wykop.pl


Zobacz także

Wielkie sprzątanie mimo pandemii - Czyste Tatry 22 sierpnia!
Krótki film o pięknie gór: "Tatry - a timelapse journey"
Wiadomo, jak będzie wyglądał pomnik Bitwy Warszawskiej. Konkurs rozstrzygnięty
Po 43 latach pingwiny wróciły do chorzowskiego zoo! Już wkrótce będzie można je odwiedzać

Najnowsze wpisy

Chłodniej, ale nadal pogodnie. Prognoza pogody na 18 września
Pełnia Księżyca 2020 - październik. Dwie pełnie w jednym miesiącu! Kiedy zobaczymy te zjawiska?
Wyraźnie ochłodzenie i silny wiatr. Prognoza pogody IMGW na czwartek 17 września
Kozice w Tatrach. Niezwykłe spotkanie na tatrzańskim szlaku [WIDEO]
Pogoda nadal letnia, ale idzie ochłodzenie. Prognoza pogody na 16 września
Dziś na termometrach nawet 31 stopni Celsjusza! Są ostrzeżenia IMGW przed upałami. Prognoza pogody na wtorek 15 września
Wracają letnie upały! IMGW wydaje ostrzeżenia. Prognoza pogody na 14 września

Reklama