Biedronka karze pracowników wykorzystanie błędu w promocji. Wielu z nich straciło pracę

Promocja "Biała Noc" w Biedronce obowiązywała w nocy 26 kwietnia i miała zachęcić klientów do dużych zakupów. Zawiódł system informatyczny, przez co kupujący mogli za darmo dostać najdroższe produkty z koszyka. Pracownicy, którzy wykorzystali błąd, zostali zwolnieni.
Fot. Shutterstock

"Biała Noc"

Promocja ta, która obowiązywała nocą 26 kwietnia miała przyciągnąć klientów i zachęcić ich do zrobienia sporych zakupów. Polegała na tym, że jeżeli klient kupował 20 i więcej produktów, to trzy najtańsze otrzymywał gratis. Nie wszystko jednak poszło z planem. System informatyczny zamiast najtańsze, promocją obejmował najdroższe produkty w koszyku. W wyniku tej pomyłki klienci mogli otrzymać sprzęt elektroniczny, czy AGD kompletnie za darmo.

Pracownicy wykorzystali błąd

Gdy klienci zorientowali się w zasadach promocji, często kilkukrotnie z niej korzystali. Także wielu pracowników Biedronki stwierdzilo, że nie można przegapić takiej okazji i skorzystało na błędzie. Według szefa sekcji handlowej NSZZ "Solidarność", pana Alfreda Bujara pracownicy zgłaszali problem do informatyków odpowiedzialnych za poprawne działanie promocji. Ci jednak nie naprawili jej aż do zamknięcia marketów i każdy miał prawo skorzystać z błędnego naliczania promocji.

Nie wszyscy z pracowników byli świadomi, że promocja nie działa tak, jak należy. W takiej sytuacji znalazł się m.in. pan Jarek, który po odkryciu prawdy postanowił oddać zakupione w ten sposób produkty.

Myślałem, że pracodawca zrobił taką ekstra akcję i dał niskie ceny na najdroższy towar specjalnie, nie przypuszczałem, że to jest błąd systemu. Dopiero później się dowiedziałem, że to był wypadek przy pracy. Od razu przyniosłem zakupy do sklepu, by je zwrócić - powiedział pracownik ochrony jednego ze sklepów w rozmowie z portalem money.pl

Zwolnienia i nagany

Według spółki pracownicy wcale nie zgłosili problemu z promocją na czas i nie mieli prawa wykorzystać tak ewidentnego błędu w jej naliczaniu. Firma zdecydowała się na zwolnienia i nagany z wpisem do akt pracowniczych. Największą część ukaranych stanowią kierownicy i kasjerzy.

Jeśli pracownik był świadom, że pracodawcy wyrządzona jest szkoda i nie zareagował odpowiednio, kiedy najdroższy towar był wykupowany po najniższej cenie, naruszył podstawowe obowiązki pracownicze. Jego obowiązkiem było zablokowanie dalszej sprzedaży - wyjaśnia radca prawny pan Sławomir Paruch

Biedronka oferuje darmowe ekspresy do kawy oraz kremy do twarzy z okazji Dnia Matki! Sprawdź szczegóły
Sieć sklepów Biedronka wyszła z kolejną niezwykłą inicjatywą, by zainteresować klientów nowymi okazjami. Na profilach społecznościowych supermarketu pojawiła się informacja o specjalnej akcji na Dzień Matki, dzięki której można zdobyć za darmo...

Wybrane dla Ciebie

Zobacz także

Grycan kusi atrakcyjną promocją. Lodziarnie znów otwarte
#Hot16Challenge2. Kubuś nominował Lidla i Biedronkę!
Biedronka kusi nową promocją. Produkty za darmo od poniedziałku
Biała noc w Biedronce. Obniżka cen tylko na jedną noc. Zakupy bez VAT

Gorący temat

Po pandemii wyrosną lasy? Unia chce zasadzić 3 miliardy nowych drzew do 2030 roku
Jakość powietrza znacząco poprawiła się na terenie Unii Europejskiej podczas pandemii. Wspólnota chce, aby pozytywne zmiany klimatyczne zostały podtrzymane po zniesieniu obostrzeń gospodarczych w państwach członkowskich. Celem jest 3 miliardy nowych drzew do 2030 roku.

Reklama

Najnowsze wpisy

Cleo w nowym wydaniu! Nowa fryzura zaskoczyła fanów
Weronika Rosati narzeka na pandemię. Tęskni za Warszawą
Nie żyje "aligator Hitlera". Zmarł w wieku 84 lat w moskiewskim zoo
Fryzjerstwo Mirosław Olech i J&P Pracownia Krawiecka. Kolejne przebojowe firmy polecane przez słuchaczy RMF FM
Nie żyje Hana Kimura, nie radziła sobie z hejtem w sieci. Były premier Japonii wzywa do zaostrzenia przepisów
Kursy programowania szansą na pracę

Reklama