Wyciek danych w Tauronie
Tę informację powinien przeczytać każdy klient, który korzysta z usług Taurona. Jak poinformowała firma w swoim specjalnym komunikacie, nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie zapisów rozmów telefonicznych. To ważna informacja dla klientów spółki, ponieważ w konwersacjach z konsultantami bardzo często padają dane wrażliwe.
Szanowni Państwo, otrzymaliśmy informację, że nieuprawnione osoby mogły wejść w posiadanie rozmów telefonicznych niektórych naszych klientów, a przez to także Państwa danych osobowych. Bardzo przepraszamy za tę sytuację, która miała miejsce, mimo stosowanych przez nas zabezpieczeń - czytamy w komunikacie Taurona.
Tauron poinformował, że ze względu na wyciek rozmów telefonicznych, do sieci mogą trafić nasze dane wrażliwe. Firma opublikowała listę niektórych danych osobowych, które mogły trafić w ręce niepowołanych osób:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- data urodzenia,
- adres punktu poboru energii,
- nagrania rozmów telefonicznych.
- numer telefonu,
- adres e-mail.
Warto zaznaczyć, że ze względu na indywidualne rozwiązywanie sprawy każdego z klientów, mogą to być tylko niektóre z informacji, które wpadły w ręce oszustów. Tauron poinformował już o incydencie Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
? Wyciekły dane klientów @TauronPE - w tym PESEL-e a nawet (?) nagrania rozmów telefonicznych -- tego nie dowiecie się z e-maila, ale jest na stronie z komunikatem:https://t.co/QNMwhUiuup
— Niebezpiecznik (@niebezpiecznik) July 31, 2021
Któreś call center pociekło? Ciekawe kogo jeszcze obsługiwało... pic.twitter.com/fio1M453YA
Jestem klientem Taurona. Co teraz?
Jeśli podejrzewasz, że Twoje dane osobowe z firmy Tauron wyciekły i mogą zostać wykorzystane do przestępstwa, natychmiast podejmij działania, które uchronią cię przed nieprzyjemnościami. Przede wszystkim możesz skontaktować się z inspektorem danych osobowych w Tauronie w celu uzyskania dokładnych informacji na temat wycieku. Zrobisz to na stronie internetowej przedsiębiorstwa. W tym przypadku nie ma potrzeby zastrzegania dowodu osobistego, ponieważ sam skan dokumentu nie trafił w ręce cyberprzestępców.
Jakie konsekwencje może spowodować wyciek tego typu danych klientów do sieci?
- Próba uzyskania przez osoby trzecie kredytu na dane klienta;
- wygenerowanie zadłużenia na rachunek klienta przez osoby trzecie;
- uzyskanie dostępu do informacji medycznych;
- zdalne zawieranie niektórych umów przez Internet, gdy firmy nie wymagają fizycznego stawienia się klienta w siedzibie lub dowodu osobistego.
Klientom Taurona zalecamy stałe monitorowanie sytuacji i śledzenie komunikatów wydawanych przez firmę.
