Nie przyszedł do restauracji, w której zarezerwował stolik. Zapłacił ponad 2 tys. zł kary

Mężczyzna zarezerwował stolik w luksusowej restauracji, ale nie przyszedł do niej, bo pomylił dni. Właściciele lokalu nałożyli na niego karę w wysokości 510 euro, czyli ponad 2 tys. zł. Sprawa trafiła do sądu.

fot. Shutterstock

Tę nietypową sytuację opisuje hiszpański dziennik "El Pais". Klient miał zarezerwować stolik dla siebie i dwóch innych osób w dwugwiazdkowej restauracji w San Sebastian. Problemy zaczęły się, gdy mężczyzna nie stawił się przy stoliku w wyznaczonym terminie.

Restauracja nałożyła na niego karę w wysokości ponad 2 tys. zł

Klient zorientował się o tym kolejnego dnia, gdy rano udał się do lokalu, aby zapytać, czy stolik jest dalej zarezerwowany. Obsługa poinformowała go, że rezerwacja dotyczyła poprzedniego wieczoru. Mężczyźnie zaproponowano w zamian zarezerwowanie stolika za dwa tygodnie, ale ten się na to nie zgodził. Wówczas personel poinformował go o pobraniu z konta kary w wysokości 510 euro za niestawienie się w lokalu. W przeliczeniu na złotówki to około 2 360 zł.

Sprawą zajął się sąd

Klient postanowił pozwać restaurację. Do złożonego przez niego pozwu dotarł dziennik "El Pais". Mężczyzna wyjaśnił w nim, że lokal znajdował się w hotelu, w którym nocował. Przed przyjazdem postanowił jednak zmienić datę swojego pobytu, ale zapomniał przełożyć rezerwację w restauracji.

Klient zarzucił lokalowi, że zasady anulowania rezerwacji nie były jasno podawane, a kwota pobrana z karty jest nieadekwatna do tego, co się stało. Innego zdania byli natomiast właściciele restauracji, którzy stwierdzili, że regulamin rezerwowania stolików jest jasno podawany na stronie internetowej.

Działamy zgodnie z bardzo surową polityką anulowania rezerwacji, aby chronić nasz mały biznes [...] Każde anulowanie lub zmiana po 96 godzinach przed rezerwacją lub niepojawienie się w wybranym dniu będzie podlegać - obecnie - karze 291 euro za osobę (około 1347 złotych - przyp. red.) – powiedzieli w rozmowie z "El Pais".

Sąd stanął po stronie restauracji

Sąd ostatecznie przychylił się do stanowiska lokalu i oddalił pozew mężczyzny. Hiszpańska branża hotelarska i gastronomiczna przyjęła ten wyrok z zadowoleniem. Niektórzy eksperci ostrzegają jednak, że tak wysokie kary za odwołanie rezerwacji mogą być nadużywane.

Para turystów zemściła się za odmowę odwołania noclegu. Zużyli 120 ton wody
Para turystów z Chin zemściła się właścicielach willi za odmowę odwołania rezerwacji. Po zameldowaniu się w apartamencie odkręcili w nim wszystkie krany. Przez kilkanaście dni zużyli tyle wody, ile przeciętny Polak zużywa w ciągu 3,5 roku!

Wybrane dla Ciebie

Zobacz także

Wilk podróżnik. Przeszedł ponad 1000 km
To państwo zapłaci emerytom za wakacje. Ale zyska też branża turystyczna
Margaret o życiu w Hiszpanii. "Spełniam marzenie..."
Rzuciła jedzeniem w sprzedawcę. Za karę będzie pracować w fast foodzie

Gorący temat

Co przyniesie los na początku kwietnia? Te 4 znaki zodiaku odetchną z ulgą
Marzec dobiega końca i lada dzień wejdziemy w kolejny miesiąc. Jak ten czas zapowiada się w astrologii? Cztery znaki zodiaku mogą liczyć na dobre wiadomości.

Reklama

Najnowsze wpisy

Nie przegap

Reklama