Poplista

1
Alessandra Amoroso, BigMama Mezzo Rotto
2
Wiktor Dyduła Tam słońce gdzie my
3
Coldplay feelslikeimfallinginlove

Co było grane?

14:46
Linkin Park Burn It Down
14:50
Wiktor Dyduła Tam słońce gdzie my
14:53
Ava Max So Am I

Klienci skarżą się na Biedronkę. UOKiK otrzymał 10 zgłoszeń dotyczących SMS-ów

W ostatnim czasie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał serię zgłoszeń od klientów sieci Biedronka, które dotyczą jej działań marketingowych. Czy sieć sklepów może zostać ukarana za ten sposób komunikacji?
Biedronka, fot. East News/Lukasz Gdak/East News

Na początku lutego klienci Biedronki zostali zaskoczeni wiadomościami promocyjnymi, które nie tylko przedstawiały oferty promocyjne sieci, ale i porównywano w nich ceny produktów do tych w Lidlu. Sprawa wzbudziła kontrowersje, ponieważ firma zaczęła wymagać od posiadaczy karty lojalnościowej wyrażenia zgód na komunikację marketingową za pośrednictwem SMS-ów. W innym przypadku dotychczasowi i nowi członkowie nie będą mieć dostępu do programu, a tym samym do zniżek.

Klienci zgłosili do UOKiK wiadomości od Biedronki

Jak dowiedział się portal "Wirtualne Media", społeczne oburzenie na kampanię marketingową Biedronka – widoczne zwłaszcza w social mediach – było na tyle silne, że część klientów postanowiła powiadomić o tym UOKiK.

Urząd otrzymał ok. 10 sygnałów od konsumentów dotyczących akcji promocyjnej sieci Biedronka, w ramach której wysyłane były SMS-y. Nie otrzymaliśmy w tej sprawie pisma od Jeronimo Martins Polska czy spółki Lidl – powiedziała Agnieszka Majchrzak, członek zespołu prasowego urzędu, w rozmowie ze wspomnianym wyżej serwisem.

Przedstawiciele instytucji podkreślają, że w przypadku, gdy przedsiębiorca porównywany w kampanii reklamowej uzna, iż przedstawione informacje są nieprawdziwe, ma prawo dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej. Jest to możliwe dzięki ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie wszczął dotychczas żadnego postępowania przeciwko Biedronce w związku ze startem kampanii SMS.

Gigantyczna kara dla sklepu internetowego za wyciek danych. UODO nie odpuszcza
Sklep internetowy Morele.net prawdopodobnie będzie musiał zapłacić karę w wysokości 3,8 mln zł - donosi czwartkowa "Rzeczpospolita". Chodzi o wyciek danych prawie 2,2 mln klientów, który miał mieć miejsce kilka lat temu.

Chcesz wygrać OGROMNE PIENIĄDZE w Super Loterii w RMF FM? Przejdź tutaj »

Polecamy