UOKiK bacznie przygląda się Netflixowi. Chodzi o zakaz współdzielenia kont

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał blisko 20 skarg dotyczących Netflixa - podają "Wirtualne Media". Urzędnicy cały czas czekają na wyjaśnienia platformy w kwestii współdzielenia kont. Pod lupą znalazła się dodatkowa opłata za współdzielenie kont poza swoim domem.
Netflix, fot. Shutterstock/Daniel Krason

Netflix przez wiele lat zachęcał wręcz do dzielenia się swoim kontem z innymi użytkownikami. W ubiegłym roku platforma przestała jednak przychylnie podchodzić do tej kwestii, zmuszając użytkowników do wyboru: albo zakładamy własne konto, albo właściciel subskrypcji zapłaci więcej za udostępnianie nam swoich danych logowania. Na dodatek serwis zaczął skrupulatnie blokować dostęp do platformy tym, którzy mieszkają poza domem abonenta.

W Polsce opłata za profil każdej osoby, która korzysta z usługi poza gospodarstwem domowym, wynosi 9,99 zł miesięcznie. Użytkownik ma też możliwość przeniesienia swojego profilu na nowe konto z własną subskrypcją.

Netflix pod lupą UOKiK

Choć współdzielenie konta z osobami spoza naszego gospodarstwa domowego nigdy nie było dozwolone według regulaminu platformy, to dopiero w ubiegłym roku Netflix zaczął rygorystycznie podchodzić do tego zapisu.

Wielu użytkownikom nie podoba się to z prostego powodu: każdy po prostu woli płacić mniej niż więcej. Dlatego do urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów trafiły kolejne skargi dotyczące tej praktyki serwisu. Amerykański gigant streamingowy dotychczas nie odpowiedział na pytania zadane przez urzędników.

Prezes Urzędu skierował do spółki Netflix wystąpienie w sprawie blokady współdzielenia kont, rezygnacji z subskrypcji oraz danych kontaktowych udostępnianych na należącej do niej stronie internetowej. W związku z brakiem odpowiedzi Spółki ponowił prośbę o wyjaśnienia. Aktualnie oczekuje na odpowiedź przedsiębiorcy w tej sprawie – przekazał "Wirtualnym Mediom" departament komunikacji UOKiK.

Skargi dotyczą nie tylko współdzielenia kont. Klientom mówią w nich także o problemach ze wznawianiem członkostwa, pobieraniem opłaty mimo anulowania subskrypcji, braku możliwości usunięcia metody płatności oraz braku dubbingu w niektórych filmach.

Wybrane dla Ciebie

Zobacz także

Książę Harry i Meghan nie próżnują. Oto, czym się teraz zajmie ich firma
"Akademia Pana Kleksa" zagości na Netflixie! Znamy datę premiery
Brooke Shields w nowej produkcji Netflixa. Będzie hit?
Netflix - kwiecień 2024: co warto obejrzeć?

Gorący temat

Piotr Gąsowski poinformował o ważnym jubileuszu. "Nie chce mi się wierzyć"
Piotr Gąsowski obchodzi dziś 60. Urodziny. Uwielbiany przez widzów aktor i prezenter telewizyjny opublikował w sieci wpis, w którym podsumował minione lata. W komentarzach otrzymał mnóstwo życzeń i ciepłych słów od celebrytów i fanów.

Reklama

Najnowsze wpisy

Nie przegap

Reklama