Rossmann – komunikat dla klientów
Posiadający w Polsce już przeszło 2 tysiące drogerii Rossmann na bieżąco przekazuje konsumentom wszelkie istotne informacje na temat oferowanych produktów. W najnowszym, zamieszczonym na stronie internetowej sieci komunikacie dla klientów poinformowano o wycofaniu ze sprzedaży partii popularnego suplementu diety Verdin Fix.
„Szanowni Państwo, w związku z wykryciem bakterii Salmonella w jednej z pięciu próbek produktu Verdin Fix, partia L:26/062P, w trosce o zdrowie naszych konsumentów podjęliśmy decyzję o dobrowolnym wycofaniu wskazanej partii produktu z obrotu” – przekazał producent, USP Zdrowie, podkreślając przy tym, że działanie ma charakter prewencyjny i „zostało podjęte z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa”.
Rossmann – wycofanie produktu
Osoby, które zakupiły towar z kwestionowanej partii L:26/062P, proszone są o jego niespożywanie. Jednocześnie producent uspokaja: „Jeśli doszło już do spożycia produktu z ww. partii, a był on przygotowany zgodnie z instrukcją umieszczoną na opakowaniu, ryzyko narażenia konsumenta na żywe bakterie Salmonella spp. w gotowym naparze jest istotnie ograniczone”.
Klienci Rossmanna mogą dokonać zwrotu w miejscu, w którym zakupiono produkt. „Zwrócony może zostać również otwarty i częściowo zużyty produkt pod warunkiem, że widoczny jest na nim numer partii” – poinformowano, podkreślając:
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i wynikające z niej wszelkie niedogodności.
