Lidl – komunikat dla klientów
Sieć sklepów Lidl na bieżąco przekazuje swoim klientom wszelkie istotne informacje dotyczące oferowanych produktów. Teraz zamieściła aż trzy komunikaty. Pierwszy dotyczy artykułów marki Esmara o następujących nazwach oraz numerach:
- Esmara Sweter damski dzianinowy 487251,
- Esmara Sweter damski 513406,
- Esmara Sweter damski dzianinowy 485062,
- Esmara Sukienka dzianinowa damska 513716.
Jak przekazała firma Suprema Strick- und Wirkwarenfabrik Moniek Cukierman GmbH, nie spełniają one wymogów standardu RWS (Responsible Wool Standard). „Powodem tego jest fakt, iż właściciel standardu RWS wymaga zagwarantowania identyfikowalności artykułów za pomocą certyfikatów. Firma (…) nie jest w stanie przedłożyć certyfikatów, w związku z tym ww. artykuły nie posiadają ważnego certyfikatu RWS. Brak certyfikatu nie wpływa na jakość produktów” – wyjaśniono. Podobnie jest z:
- Esmara Kardigan damski 484132.
Ten produkt nie spełnia wymogów RCS (Recycled Claim Standards) oraz RWS (Responsible Wool Standard). Ostatnia z informacji dotyczy odzieży marek Crivit, Esmara i Parkside, które według informacji przekazanych przez Juritex Import-Export GmbH nie spełniają wymogów GRS (Global Recycled Standard). Chodzi o:
- Crivit Kurtka sportowa męska, wiatro- i wodoodporna 479978,
- Crivit Kurtka funkcyjna damska premium, wodoszczelna 479982,
- Crivit Kurtka przeciwdeszczowa męska 509965,
- Crivit Płaszcz przeciwdeszczowy damski 509964,
- Crivit Kurtka przeciwdeszczowa dziecięca, oddychająca 509968,
- Crivit Kurtka damska dwustronna z odblaskami 478427,
- Crivit Kurtka dwustronna męska z odblaskami 478424,
- Crivit Majtki bikini 473544,
- Crivit Biustonosz bikini 473543,
- Crivit Kurtka przeciwdeszczowa dziecięca, oddychająca 509967,
- Crivit Strój kąpielowy damski 473540,
- Crivit Spodnie funkcyjne męskie 477030,
- Crivit Kurtka przeciwdeszczowa męska 477065,
- Crivit Kurtka przeciwdeszczowa softshell damska, wiatro- i wodoodporna 463875,
- Crivit Kurtka na każdą pogodę męska, wiatroszczelna i wodoodporna 463878,
- Esmara Trencz damski, wodoodporny 478740,
- Parkside Kamizelka męska pikowana 464038.
Lidl umożliwia zwrot produktów
W informacjach dotyczących wszystkich produktów podkreślono, że brak wskazanych certyfikatów nie wpływa na ich jakość. Mimo to Lidl umożliwia ich zwrot. „Jeżeli ze względu na wymienione wyżej okoliczności zechcą państwo dokonać zwrotu, zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią (…) lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej w zakładce Portal Obsługi Klienta” – poinformowano.
