Nowy trik Allegro Smart – jak działa mechanizm?
Z relacji sprzedawców wynika, że część klientów coraz częściej omija regulaminowe zasady programu Allegro Smart zapewniającego darmową dostawę powyżej określonego progu cenowego. Osoby korzystające z tego triku dodają do koszyka drogi produkt tylko po to, by przekroczyć wymagany limit, a po odebraniu przesyłki zwracają go, zostawiając sobie jedynie tani przedmiot. Efekt? Darmowa wysyłka, mimo że wartość zatrzymanego towaru nie uprawnia do takiej opcji.
Według sprzedawców, skala procederu rośnie, a wiedza o tej metodzie rozprzestrzenia się m.in. za pośrednictwem internetowych forów i chatbotów AI. Niektórzy kupujący przyznają wprost, że wykorzystują ten sposób świadomie, by nie płacić za dostawę. Przedsiębiorcy skarżą się, że zgłaszanie takich przypadków do Allegro rzadko kończy się realnymi konsekwencjami dla klientów. Platforma co prawda może zablokować możliwość zakupów u danego sprzedawcy na pół roku, ale szerszych sankcji praktycznie nie ma.
Allegro pokrywa koszty logistyczne
Rzecznik Allegro podkreśla, że mimo rosnącej liczby zgłoszeń, problem dotyczy zaledwie kilku promili wszystkich transakcji realizowanych w ramach programu Smart, z którego korzysta już ponad 7,7 mln użytkowników. Platforma podkreśla, że sama pokrywa koszty logistyczne, a rozliczenia ze sprzedawcami są odpowiednio korygowane. Mimo to, dla wielu przedsiębiorców każda strata związana z nadużyciem jest odczuwalna.
Źródło: dlahandlu.pl
- Czeka nas długi weekend bez handlu. Biedronki i Lidle będą zamknięte przez 48 godzin!
- To dlatego przepłacamy na zakupach. Czym jest efekt Diderota?
- Dlatego ludzie składają paragon po zakupach. To najlepszy sposób, by uniknąć nieprzyjemnej sytuacji w sklepie
- Od dziś dodatkowa opłata za zakupy w sieci. Nowe przepisy kryją haczyk
- Ta jedna rzecz doprowadza klientów do szału. Były kasjer z supermarketu ujawnia sekret
