Erste Bank Polska zapowiada przerwę techniczną. Co klienci powinni zrobić przed weekendem?
Erste Bank Polska poinformował o planowanej przerwie technicznej, która rozpocznie się w sobotę 22 sierpnia i zakończy w niedzielę 23 sierpnia. Bank zaznacza, że przerwa jest potrzebna do dalszego rozwijania bankowości. W tym czasie klienci muszą liczyć się z czasową niedostępnością części usług cyfrowych i transakcyjnych. Ograniczenia nie będą obowiązywać przez cały weekend — poszczególne funkcje zostaną wyłączone w różnych godzinach.
Najwcześniej, bo w sobotę o godzinie 22:00, niedostępny będzie Kantor Erste. Przerwa w jego działaniu potrwa do niedzieli do godziny 7:00. Godzinę później, o 23:00, rozpoczną się ograniczenia dotyczące aplikacji mobilnej, bankowości internetowej, przelewów zwykłych i natychmiastowych, BLIKA oraz płatności internetowych realizowanych przez Przelewy24. Większość tych usług ma zostać przywrócona w niedzielę o godzinie 7:00. Wyjątkiem będzie aplikacja mobilna, która częściowo zacznie działać już o godzinie 3:00.
Czytaj też: Pilny komunikat ING Banku Śląskiego. BLIK, bankomaty i aplikacja przestaną działać
Aplikacja i bankowość internetowa Erste Bank Polska — kiedy nie będą działać?
Aplikacja mobilna Erste Bank Polska będzie niedostępna od soboty od godziny 23:00 do niedzieli do godziny 3:00. W niedzielę między 3:00 a 7:00 aplikacja będzie działała częściowo. W tym czasie użytkownicy sprawdzą stan konta, historię transakcji sprzed rozpoczęcia przerwy, a także listę zakupionych biletów i opłaconych parkingów. Nie wszystkie funkcje będą jednak dostępne, dlatego osoby planujące ważne operacje finansowe powinny wykonać je wcześniej.
Bankowość internetowa zostanie wyłączona w sobotę o 23:00 i ma wrócić w niedzielę o 7:00. W tym samym przedziale czasowym nie będzie można zlecać przelewów zwykłych ani przelewów natychmiastowych. Ograniczenie obejmie usługi Express Elixir, Euro Express Elixir i BlueCash. Klienci nie skorzystają również z BLIKA oraz płatności w sklepach internetowych za pośrednictwem Przelewy24.
Karty Erste Bank Polska będą działać, ale są wyjątki
Z komunikatu banku wynika, że podczas przerwy klienci nadal będą mogli płacić kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych. Karta będzie również działała w bankomatach innych niż urządzenia oznaczone logo Erste. Jednocześnie w sobotę od północy do godziny 4:00 nie będzie można wypłacać pieniędzy kartą z bankomatów z logo Erste. W tym samym czasie niedostępna będzie także wpłata kartą we wpłatomatach oznaczonych logo banku. W sobotę między 0:00 a 4:00 klienci nie zobaczą również kart w aplikacji mobilnej ani w bankowości internetowej. Nie oznacza to jednak, że karta fizyczna przestanie działać w sklepach — bank wyraźnie wskazał, że płatności kartą pozostaną dostępne.
Przerwa techniczna w Erste Bank Polska. Najważniejsze godziny
Najważniejsze ograniczenia zapowiedziane przez Erste Bank Polska przedstawiają się następująco:
- Kantor Erste — niedostępny od soboty od godziny 22:00 do niedzieli do godziny 7:00;
- aplikacja mobilna — niedostępna od soboty od 23:00 do niedzieli do 3:00; między 3:00 a 7:00 dostępna częściowo;
- bankowość internetowa — niedostępna od soboty od 23:00 do niedzieli do 7:00;
- przelewy zwykłe i natychmiastowe — niedostępne od soboty od 23:00 do niedzieli do 7:00;
- BLIK i Przelewy24 — niedostępne od soboty od 23:00 do niedzieli do 7:00;
- wypłaty kartą z bankomatów z logo Erste — niedostępne w sobotę od 0:00 do 4:00;
- wpłaty kartą we wpłatomatach z logo Erste — niedostępne w sobotę od 0:00 do 4:00;
- widok kart w aplikacji i bankowości internetowej — niedostępny w sobotę od 0:00 do 4:00.
Zobacz również: Pilny komunikat PKO BP. Bankowość internetowa i aplikacje nie będą działać
Źródło: erste.pl
- Pilny komunikat ING Banku Śląskiego. Dotyczy wszystkich klientów
- Pilny komunikat PKO BP. Bank przed chwilą poinformował klientów
- Pilny komunikat PKO BP. Wczoraj poinformowano wszystkich klientów
- Pilny komunikat PKO BP. Poinformowano tuż przed weekendem
- Pilny komunikat banku PKO BP. Wczoraj poinformowano wszystkich klientów
