mStłuczka – rewolucja w zgłaszaniu kolizji

Od września 2025 r. kierowcy w Polsce mogą korzystać z nowoczesnego rozwiązania, które ułatwia załatwianie formalności po drobnych stłuczkach. Usługa mStłuczka, dostępna w aplikacji mObywatel, pozwala na szybkie sporządzenie cyfrowego oświadczenia o kolizji i natychmiastowe zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. To nie tylko oszczędność czasu, ale także większy komfort w stresującej sytuacji na drodze.

Jak zgłosić stłuczkę przez mObywatela?

Aby skorzystać z mStłuczki, obaj uczestnicy kolizji muszą mieć zainstalowaną aplikację mObywatel. System jest przeznaczony dla zdarzeń z udziałem dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce, w których nikt nie ucierpiał, a sprawca i poszkodowany są zgodni co do przebiegu zdarzenia.

Jak przebiega zgłoszenie? 

1. Uruchom aplikację i wybierz mStłuczkę.

2. Podaj podstawowe dane o zdarzeniu. Część informacji, takich jak dane pojazdu, właścicieli czy numer polisy, pobierana jest automatycznie z rejestrów państwowych. 

3. Dodaj zdjęcia. Na miejscu możesz zrobić zdjęcia uszkodzeń i dołączyć je do zgłoszenia. 

4. Wypełnij oświadczenie. Obaj kierowcy potwierdzają przebieg kolizji i swoje dane. 

5. Wyślij zgłoszenie do ubezpieczyciela. Cały proces odbywa się w aplikacji, a cyfrowe oświadczenie jest równoważne z papierowym dokumentem.

Nowa funkcja w mObywatelu. Teraz sprawdzisz to w kilka sekund

Aplikacja mObywatel zyskała nową, niezwykle przydatną usługę dla kierowców. Zobacz, jak w kilka sekund sprawdzić ważność polisy OC po numerze rejestracyjnym lub VIN.

Dlaczego warto korzystać z mStłuczki?

Zalet korzystania z mStłuczki jest wiele. Przede wszystkim, cyfrowe zgłoszenie przyspiesza proces likwidacji szkody i eliminuje konieczność drukowania czy przesyłania formularzy. Dane są kompletne i czytelne, co ułatwia pracę ubezpieczycielom oraz ogranicza ryzyko błędów. Usługa jest bezpieczna i zgodna z wymogami prawnymi.

Popularność mStłuczki rośnie – w ciągu pierwszego roku działania Polacy złożyli ponad 25 tys. cyfrowych oświadczeń o kolizji, a większość z nich zawierała dokumentację fotograficzną.

Źródło: gov.pl

• Ważny komunikat dla użytkowników mObywatela. W tych godzinach aplikacja przestanie działać
• Nie zalogowałeś się do wczoraj do mObywatela? Straciłeś dokumenty. Tak je odzyskasz!
• Masz czas tylko do północy! Jeśli tego nie zrobisz, stracisz dokumenty w mObywatelu
• Masz mObywatela? Stracisz dostęp do dokumentów, jeśli nie zrobisz tego do 5 sierpnia!
• Używasz mObywatela? Jeśli nie zrobisz tego do 5 sierpnia, stracisz dostęp do dokumentów