Pepco – apel dla klientów
Pepco to wiodąca sieć dyskontów non-food w Polsce. Na terenie całego kraju posiada już przeszło 1,4 tys. placówek, które są chętnie odwiedzane przez klientów poszukujących ciekawych produktów w atrakcyjnych cenach.
Sieć na bieżąco przekazuje konsumentom najważniejsze informacje. W ostatnich miesiącach wydała dwa istotne komunikaty dotyczące oferowanych produktów. Ostatni, z lutego bieżącego roku, dotyczy artykułu: PLU 612751 Kubek Fashion. Osoby posiadające ten artykuł zostały poproszone przez firmę o weryfikację oznakowania.
„W wyniku pomyłki doszło do nieprawidłowego oznaczenia części kubków znakami graficznym, informującymi o możliwości ich użytkowania w kuchence mikrofalowej oraz zmywarce. W rzeczywistości produkty te nie są przeznaczone do stosowania ani w kuchence mikrofalowej, ani w zmywarce” – poinformowała sieć, zaznaczając, że piktogramy znajdujące się na spodzie kubka powinny być przekreślone.
Pepco podkreśla, że użytkowanie kubków w mikrofalówce lub w zmywarce „może prowadzić do uszkodzenia produktu oraz stwarzać potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkownika (ryzyko oparzenia się) z uwagi na nagrzewanie się złotych elementów w kuchence mikrofalowej” – podkreślono, apelując do osób posiadających artykuły z błędnym oznakowaniem o odniesienie ich do sklepu:
Prosimy o zwrot produktów oraz odbiór pełnej kwoty za ich zakup. Zwrotu można dokonać w dowolnym sklepie Pepco. Paragon nie jest wymagany.
Pepco – wycofane produkty
Drugi z nadal obowiązujących komunikatów dotyczy natomiast naczyń z licencją: PLU 620733/34/36 Ceramika Psi Patrol (kubek, miska, talerz). One zostały wycofane ze sprzedaży. Decyzję podjęto z uwagi na przekroczenie migracji ołowiu.
Klienci, którzy je kupili i nadal z nich korzystają, powinni zaprzestać użytkowania i odnieść wskazane produkty do sklepu. I w tym przypadku Pepco nie wymaga rachunku, a w zamian za zwrot oferuje pełną refundację zakupu.
