Przerwa techniczna w VeloBanku – kiedy i co będzie niedostępne?
VeloBank poinformował wszystkich swoich klientów za pośrednictwem komunikatu opublikowanego na stronie internetowej o planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w nocy z 4 na 5 lutego 2025 roku. W godzinach od 00:45 do 3:00 nie będzie możliwe zalogowanie się do bankowości internetowej ani mobilnej. Oznacza to, że w tym czasie nie zlecimy przelewów, nie sprawdzimy stanu konta ani nie wykonamy żadnych operacji online.
Co będzie działać, a co nie?
Mimo niedostępności systemów online, VeloBank zapewnia, że klienci nadal będą mogli korzystać z podstawowych usług płatniczych. W czasie przerwy technicznej bez przeszkód zapłacimy kartą, telefonem, zegarkiem lub opaską w sklepach stacjonarnych. Działać będzie także BLIK – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Nie będzie problemu z wypłatą i wpłatą gotówki z bankomatów, zarówno kartą, jak i BLIKIEM. To dobra wiadomość dla osób, które muszą zrobić zakupy lub wypłacić pieniądze w nocy. Jednak wszelkie operacje wymagające logowania do bankowości internetowej lub mobilnej będą w tym czasie niemożliwe.
Co zrobić w razie problemów? VeloBank przypomina o infolinii
Bank podkreśla, że w przypadku jakichkolwiek trudności lub pytań, klienci mogą skorzystać z całodobowej infolinii, która działa 7 dni w tygodniu. To szczególnie ważne dla osób, które mogą napotkać nieoczekiwane problemy podczas przerwy technicznej.
