Zalando ma sposób na nieuczciwych klientów. Zwrot ubrań będzie utrudniony?

Zalando rozpoczyna walkę z nieuczciwymi klientami. Chodzi o osoby, które zwracają noszony czasem kilkakrotnie towar. Sklep internetowy chce w związku z tym zwiększyć rozmiar metek, doczepianych do ubrań. Ma to utrudnić zwrotu używanych produktów.
Zdjęcie ilustracyjne: Shutterstock

Duże metki sposobem na nieuczciwych klientów

Zalando wypowiada wojnę nieuczciwym klientom. Chodzi o osoby, które mocno nadużywają praw konsumenta i zwracają noszone ubrania. W niektórych przypadkach do sklepu trafiają ponownie produkty, które zostały użyte nawet kilka razy. Rozwiązaniem tego problemu ma być wprowadzenie dużo większych metek, doszytych do ubrań. Mają one mieć wymiary 10x15 cm. Zwrot będzie bowiem akceptowany tylko w przypadku, jeśli wysyłany towar poza paragonem i tradycyjnymi metkami będzie miał także tą dodatkową. Zdaniem przedstawicieli Zalando, to rozwiązanie zmniejszyć liczbę zwrotów. Na początek firma chce doczepiać dodatkowe metki tylko do towarów Premium. Dopiero później okaże się, czy pojawią się one również na pozostałych towarach.

Całkiem nowa polityka

Na te chwilę nie wiadomo, kiedy nowe rozwiązanie wejdzie w życie oraz czy inne sklepy pójdą w ślady Zalando. Warto też zaznaczyć, że to rozwiązanie może niektórym wydawać się dosyć kontrowersyjne. Większość tego typu platform cechuje się bardzo prokonsumencką postawą. Dotychczas w Zalando obowiązywał bowiem aż 100-dniowy czas okres zwrotu towaru. Podobnie działają inne tego typu sklepy, m.in. Answear czy Notino. Celem takiej polityki jest przede wszystkim zachęcenie klientów do kupowania online. Wprowadzenie utrudnień przy zwrocie towarów może mieć zatem efekt odwrotny.
Waszym zdaniem większe metki do dobry sposób na nieuczciwych klientów? 

Wybrane dla Ciebie

Zobacz także

Popularna sieć prosi klientów o kontakt. Ryzyko wybuchu produktu
Do kiedy należy złożyć PIT? Kiedy zwrot nadpłaty podatku? [TERMINY]
Ile mamy dni na zwrot nietrafionego, świątecznego prezentu? Prawo konsumenta mówi jasno...
IKEA wycofuje popularne produkty ze sprzedaży! "Mogą pęknąć i spowodować oparzenia"

Gorący temat

Z ostrym narzędziem wyszła na ulicę i atakowała przechodniów. Wszystko w centrum Warszawy!
W niedzielę w godzinach południowych warszawscy policjanci zatrzymali kobietę, która atakowała przechodniów na jednej z ulic. Napastniczka używała ostrego narzędzia. Rannym natychmiast udzielono pomocy lekarskiej.

Reklama

Najnowsze wpisy

Klaudia Halejcio kusi ciałem w Turcji. Tak prezentowała się w dopasowanym bikini. "Figura sztos" [ZDJĘCIA]
Grają w "M jak miłość". Poza planem tworzą szczęśliwą rodzinę! "Tak, jesteśmy małżeństwem" [ZDJĘCIA]
Joanna Moro topless na plaży z turystami wokół. Gorąca dyskusja pod najnowszym postem aktorki [ZDJĘCIA]
"Na dobre i na złe" wraca do TV. Wybuch namiętności już w pierwszym odcinku po wakacjach!
100 procent zwrotu ceny za ten produkt. Kolejna promocja w Lidlu! Na czym polega?
Adriana Kalska w górze od bikini. Tak aktorka pozdrawia z wakacji! "Nie usiedzę" [ZDJĘCIA]

Nie przegap

Tragedia w Chorwacji. Podano nieoficjalną przyczynę wypadku polskiego autokaru
Chorwacja. Tragiczny wypadek autobusu z Polakami. Nie żyje 12 osób, wielu rannych
Bitwa w sklepie w Inowrocławiu. Klienci rzucili się na przeceniony olej! [WIDEO]
W Rossmannie zwariowali. Popularne kosmetyki za bezcen. Promocyjny szał w drogeriach!
Erupcja wulkaniczna nagrana z drona. Tak wygląda magma z góry! [WIDEO]
Friz zapłacił autorce nagrania ze Stegny. Youtuber pokazał przelew. "Należało się"
Nie żyje aktorka Maria Kuszyńska. Branża w żałobie

Reklama